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头层牛皮席的售后问题有哪些?

2021-02-09

头层牛皮席的售后问题有哪些?


牛皮席取材天然,非3C数码产品,其中多道生产工序都是以纯手工操作为主。头层牛皮席总有这样或者那样的问题,牛皮席都不是“完 美”。但牛皮席柔软舒 适,高 档轻奢,是追求品质生活人士的“纳凉圣品”,且牛皮席日常客单价比较高,加之亚洲人存在着喜欢追求“完 美”的潜意识。所以头层牛皮席比较容易产生售后问题。

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这边评论非常具有代表性,不难看出顾客zui关心的牛皮席问题有如下三点:


第 一,牛皮沙发革牛皮席的气味问题


因为皮革气味比较特殊,所以有一部分顾客比较敏感,反馈的比例相较其他问题较多。不过牛皮席都有气味,是正常的皮革属性。大部分人都可以很好地接受。牛皮席的气味无毒无害。随着时间逐渐消散。


第 二,牛皮席的天然伤残


我们都喜欢买到完 美无缺的商品,希望没有一点瑕疵,所以有部分顾客无法接受牛皮的天然伤残。我们知道无伤不真 皮,百分 百无瑕疵的牛皮席是没有的。席面伤残相对背面更少。


第三,牛皮席的拼接问题


顾客都希望拼接面积小、皮纹没有差异、既平整又美观,但因为牛皮皮性有差异,加上都是纯手工操作,每一张都有差异,所以会有一定的售后。



同一张牛皮席的不同部位的皮纹皮性厚薄都是不一样的,更没有两张一模一样的头层牛皮席。虽然牛皮席很容易产生售后,但经过解释大多数顾客都表示可以理解。因为大多数顾客更在乎的是头层牛皮席的凉爽舒 适,耐脏易打理等特点。牛皮席能给生活带来更多舒心省心!



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